Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM BARU01

PT. Solusi Aman Digital, operator platform baru01, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, atau layanan baru01 lainnya (selanjutnya disebut "Platform"). Kami mematuhi hukum Republik Indonesia yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016, serta Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan peraturan terkait lainnya.

Dengan menggunakan Platform baru01, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, mohon jangan menggunakan Platform kami.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat dikategorikan sebagai berikut:

1.1. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah informasi yang Anda berikan kepada kami saat berinteraksi dengan Platform baru01, seperti saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir, atau menghubungi dukungan pelanggan:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya.
• Informasi Akun: Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), dan preferensi akun.
• Informasi Pembayaran (jika berlaku): Detail pembayaran seperti nomor kartu kredit atau informasi rekening bank jika Anda melakukan transaksi berbayar melalui Platform. Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan tidak menyimpan informasi pembayaran sensitif Anda secara langsung.
• Komunikasi: Catatan korespondensi jika Anda menghubungi kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan lainnya.
• Informasi Demografi: Informasi opsional seperti tanggal lahir atau jenis kelamin yang Anda berikan untuk tujuan personalisasi.

1.2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan Platform baru01, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis melalui teknologi pelacakan:

• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat unik, model perangkat, dan informasi jaringan seluler.
• Data Log: Alamat Protokol Internet (IP), jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, sistem operasi, stempel tanggal/waktu, dan data klik.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, termasuk perangkat lunak yang Anda unduh, fitur yang Anda akses, waktu yang dihabiskan di Platform, dan pola interaksi lainnya.
• Informasi Lokasi: Data lokasi umum yang berasal dari alamat IP Anda untuk tujuan analisis dan peningkatan layanan.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Penyediaan dan Pemeliharaan Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform baru01, termasuk memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak Keamanan & Perlindungan.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform kami, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, buletin, dan informasi promosi yang mungkin menarik bagi Anda (Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran).
• Dukungan Pelanggan: Untuk merespons pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan teknis.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi Platform kami dari aktivitas yang tidak sah atau ilegal, mendeteksi dan mencegah penipuan, serta memastikan keamanan data Anda.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah, dan menegakkan Ketentuan Layanan kami.

3. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Platform baru01 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel tag) untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
• Menganalisis lalu lintas situs dan pola penggunaan.
• Meningkatkan fungsionalitas Platform.
• Menyediakan iklan yang relevan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. PEMBAGIAN INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identifikasi pribadi Anda kepada pihak lain. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, pemeliharaan, analisis, pemasaran, pemrosesan pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi dengan afiliasi dan entitas terkait PT. Solusi Aman Digital untuk tujuan bisnis internal dan operasional.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami memiliki keyakinan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Solusi Aman Digital, pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, penjualan aset, atau reorganisasi perusahaan, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. KEAMANAN DATA

PT. Solusi Aman Digital mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar, baik teknis maupun organisasi, untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses fisik ke pusat data kami. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

6. HAK-HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. PERLINDUNGAN ANAK

Platform baru01 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 (delapan belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

PT. Solusi Aman Digital berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini atau melalui pemberitahuan lain yang sesuai di Platform. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

10. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Solusi Aman Digital
Surabaya, Republik Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan]
Telepon: [Nomor Telepon Dukungan Pelanggan]